岗位职责:
1.与客户沟通,准确理解客户需求。
2.建立售前、售中、售后各生产部门与客户间的有效沟通桥梁。通过独立判断、与开发团队沟通等方式,对需求进行分析,形成可行的服务方案(包括阶段性解决方案),并与客户进行对接,以推进及把控项目进程。
3.对已上线的网站、系统,提供持续的内容运营工作。根据客户要求搜索素材或通过已有素材适当加工,形成符合网站、系统展示要求的支持性文案,呈现在企业网站上。
4.按照客户要求对网站、系统后台进行管理。
5.对接并参与网站、系统经营工作,持续优化工作方法,并通过日常工作总结对网站经营提出合理意见建议,实现盈利。
任职要求:
1.本科及以上学历,电子商务、营销、中文类专业优先。
2.学习能力强,能够快速准确理解网站、系统各项功能和服务内容,快速掌握变化中的业务政策,
3.工作耐心、细致,执行力强,乐于接受挑战,能够承受工作压力。
4.有服务意识,善于沟通,有强烈的团队协作意识。
5.拥有SQL脚本编写技能、了解json和xml文件格式者优先。熟悉软件开发流程,参与过软件项目的需求调研,功能设计或测试者优先。