岗位职责：

 1．负责新契约投保单资料的受理审核以及保单回执、契约问题件的受理。

 2．负责个险保全资料的收取、审核、系统受理录入及紧急件的处理。

 3、 负责个险、团险卡单理赔的系统报案录入、资料收取、审核、整理交接、系统受理录入等工作。

 4．负责所受理材料与扫描人员的交接。

 5．负责与客户及各渠道业务人员的沟通。

 6．负责客户咨询投诉业务受理。

 7、 完成领导交办的其他工作。 

 任职要求：

 1、大学本科及以上学历，有保险或客服从业经验者优先。

 2、责任心强、情绪稳定性强、踏实肯干、耐心仔细、有较好的沟通表达能力。 

 全方位覆盖的员工福利： 六险一金：5种社会统筹保险、商业保险（员工综合保障计划）、住房公积金； 带薪假期：

 1、法定节假日、年休假、婚假、产假、男员工陪产假、产检假哺乳假、带薪病假；

 2、阳光特色休假：祝寿假、特殊岗位考试假、家长会假、春节探亲假、异地交流人员探亲假、贡献假、司龄假； 现金福利：父母赡养津贴（阳光特色福利）、节日费、降温补贴、生育贺礼、婚庆贺礼、父母贺寿金、节日慰问金、生日贺礼； 身心健康：年度体检、工会福利（节日慰问和员工活动） 工作时间：周一至周五，执行标准工时制。